FAQ

 Comment puis-je contacter le service client de Batana Oil ? Vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse batanaoilus.com. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (heure locale).

Quels sont les délais de livraison pour les commandes en ligne ? Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence. Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés, tandis que la livraison standard prend entre 5 et 7 jours ouvrés .

Comment suivre ma commande ? Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre commande sur notre site web ou directement sur le site du transporteur.

Puis-je obtenir des échantillons gratuits ? Nous n'offrons pas d'échantillons gratuits pour le moment. Cependant, nous proposons régulièrement des promotions et des réductions aux nouveaux clients. Abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé(e).